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卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉
2012-04-29 16:18:18
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卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉
2011-8-4
學(xué)習(xí)對(duì)象 培訓(xùn)對(duì)象：各企、事業(yè)單位在職中、高階管理人員，企業(yè)總經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理 課程目標(biāo) 優(yōu)化領(lǐng)導(dǎo)基礎(chǔ)理念，更新觀念,創(chuàng)新思路；
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格在實(shí)際工作中的作用；
慧眼識(shí)人,善用人才,才能使企業(yè)立于不敗之地；
有效地對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)和授權(quán),達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)者與下屬地有效溝通并全面提升團(tuán)隊(duì)的工作效能；
管理人員領(lǐng)導(dǎo)力的提升...
課程內(nèi)容 培訓(xùn)目標(biāo)
優(yōu)化領(lǐng)導(dǎo)基礎(chǔ)理念，更新觀念,創(chuàng)新思路；
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格在實(shí)際工作中的作用；
慧眼識(shí)人,善用人才,才能使企業(yè)立于不敗之地；
有效地對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)和授權(quán),達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)者與下屬地有效溝通并全面提升團(tuán)隊(duì)的工作效能；
管理人員領(lǐng)導(dǎo)力的提升...
培訓(xùn)對(duì)象：各企、事業(yè)單位在職中、高階管理人員，企業(yè)總經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理
培訓(xùn)形式： 講授、錄像觀摩、角色演練、案例分析、游戲體驗(yàn)、分組討論
培訓(xùn)時(shí)間： 2天，每天培訓(xùn)時(shí)間不少于6標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)
培訓(xùn)大綱
第一章、領(lǐng)導(dǎo)基礎(chǔ)理念
1、管理者的角色與定位
管理者的角色定位
彈性運(yùn)用四種不同的領(lǐng)導(dǎo)方法
培育與授權(quán)
如何激勵(lì)你的屬下
績(jī)效評(píng)估/管理沖突
2、什么是領(lǐng)導(dǎo)
作名詞時(shí)
作動(dòng)詞時(shí)
領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)影響的過(guò)程
領(lǐng)導(dǎo)力：領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的作用,和特定的環(huán)境相互作用的動(dòng)態(tài)過(guò)程
伯恩斯的“交易型” “改造型”
3、領(lǐng)導(dǎo) Vs管理
領(lǐng)導(dǎo)的使命是掌握前進(jìn)方向，管理的使命是掌管行動(dòng)不偏離方向
領(lǐng)導(dǎo)者可以是管理者，但管理者并不一定能成為領(lǐng)導(dǎo)者
優(yōu)秀的管理者應(yīng)具備領(lǐng)導(dǎo)能力
彼得-杜拉克的管理者5項(xiàng)職責(zé)
4、人才識(shí)別的尺度
工作能力（技能、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)）
工作意愿（動(dòng)機(jī)、信心）
技能的影響因素
領(lǐng)導(dǎo)者的績(jī)效從哪來(lái)
影響領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效的環(huán)境因素
領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
任務(wù)結(jié)構(gòu)
5、領(lǐng)導(dǎo)人必備的9大素質(zhì)
情商、膽商、德商、逆商、智商、志商、健商、 財(cái)商、心商
6、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力
權(quán)力的基礎(chǔ)
第二章、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
一、領(lǐng)導(dǎo)者本人習(xí)慣性的工作行為模式趨向
二、企業(yè)管理的四個(gè)階段
無(wú)知而為
哲學(xué)制度
數(shù)學(xué)量化
無(wú)為而治
三、中外企業(yè)管理水平的差異所在
人類社會(huì)/組織的基礎(chǔ)
其一曰 “習(xí)俗”
其二曰 “威權(quán)”
其三曰 “共識(shí)”
四、組織的難題
解決難題的方法∶組織控制
管理的兩難困境∶集權(quán) / 放權(quán)
集權(quán)：因?yàn)闊o(wú)法掌握
放權(quán):因?yàn)闊o(wú)法保證
世界難題 : “一守就死,一放就亂”
五、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格-----命令式
解決難題的方法∶組織控制
領(lǐng)導(dǎo)方式是多指揮,少支持(下屬自己的意見)
命令式領(lǐng)導(dǎo)如何做?
協(xié)助下屬發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
設(shè)定下屬的角色,提供明確的職責(zé)和目標(biāo)
明確指導(dǎo)下屬并產(chǎn)生行動(dòng)計(jì)劃
多數(shù)情況下單向溝通來(lái)解決問(wèn)題和控制決策
明確告知所期望的工作標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)跟蹤反饋
六、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格----教練式
1.領(lǐng)導(dǎo)行為方式是命令與支持并重
領(lǐng)導(dǎo)者仍給予大量指示,同時(shí)也試圖傾聽下屬對(duì)決定的想法
決策的控制權(quán)仍掌握在領(lǐng)導(dǎo)手中
對(duì)員工好的行為給予贊賞
提供工作表現(xiàn)好壞的反饋
2.教練式領(lǐng)導(dǎo)如何做?
確認(rèn)下屬的問(wèn)題
設(shè)定下屬的目標(biāo)
說(shuō)明決策的理由并征求下屬的建議,傾聽下屬的感受,以促發(fā)創(chuàng)意
支持和贊美下屬的態(tài)度,熱誠(chéng)和進(jìn)步
由領(lǐng)導(dǎo)者做最后決策,繼續(xù)指導(dǎo)任務(wù)的完成
七、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格----參與式
1.領(lǐng)導(dǎo)方式是多支持,少指導(dǎo)
決策時(shí)請(qǐng)下屬參與進(jìn)來(lái),創(chuàng)造寬松氣氛鼓勵(lì)下屬提問(wèn),與下屬共同做決定
經(jīng)常舉行團(tuán)對(duì)會(huì)議
幫助下屬制定個(gè)人的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃
認(rèn)可和主動(dòng)傾聽意見,并提供解決問(wèn)題的便利條件
2.參與式領(lǐng)導(dǎo)如何做?
讓下屬參與確認(rèn)問(wèn)題與設(shè)定目標(biāo)
多問(wèn)少說(shuō),傾聽下屬主動(dòng)解決問(wèn)題和完成任務(wù),并承諾與下屬共擔(dān)責(zé)任
必要時(shí)領(lǐng)導(dǎo)須提供資源,意見和保證
領(lǐng)導(dǎo)與下屬共同參與決策的制定,分享決策權(quán)
八、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格----授權(quán)式
1.領(lǐng)導(dǎo)方式是少支持,少指導(dǎo)
決策過(guò)程委托下屬去完成
明確告知下屬希望他們自己發(fā)現(xiàn)并糾正工作中的錯(cuò)誤
允許下屬承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和進(jìn)行變革
2.授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)如何做?
與下屬共同界定問(wèn)題,共定目標(biāo)
讓下屬自行發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃,自己決策
鼓勵(lì)下屬接受高難度挑戰(zhàn)
就下屬的貢獻(xiàn)予以肯定和獎(jiǎng)勵(lì),提供成為他人良師的機(jī)會(huì)
定期的檢查和跟蹤績(jī)效
九、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格練習(xí)
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測(cè)試
彈性運(yùn)用
因人（不同的人、不同的階段）
因時(shí)（企業(yè)/個(gè)人 生命階段）
因事（輕重緩急）
因地（地區(qū)差異）
因勢(shì)（情況的發(fā)展 ）
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